นโยบายความเป็นส่วนตัว
tg568

tg568 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

tg568 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีผ่านเว็บไซต์ tg568.net
• การยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้บริการ: ระบบบันทึกกิจกรรมการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนากับทีมซัพพอร์ตอาจถูกบันทึกเพื่อการฝึกอบรมและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

tg568 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ
2. การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบอายุ
3. การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
4. การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
6. การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือศาลตามที่กฎหมายกำหนด

tg568 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับอนุญาต โดยผูกพันตามสัญญาไม่ให้นำข้อมูลไปใช้นอกขอบเขต
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแจ้งเตือนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือการทุจริต
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

tg568 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยต้องผ่านระบบ Multi-Factor Authentication
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• แผนรับมือเหตุการณ์: tg568 มีแผนรับมือเหตุละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

tg568 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล ท่านสามารถปิดได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง ไม่สามารถปิดได้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต tg568 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

tg568 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tg568 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ในบางกรณี tg568 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์

• tg568 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาว่าจะดูแลข้อมูลของท่านในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้
• ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

tg568 ดำเนินมาตรการเชิงรุกในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้

• กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุจริงก่อนอนุมัติบัญชี
• หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะได้รับการคืนหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจริง
• tg568 ไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบทันที

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ tg568 กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้)

tg568 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tg568 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ tg568 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tg568 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล (ไม่สามารถคลิกได้): [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

ในกรณีที่ท่านเห็นว่า tg568 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย